Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. február 15-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gruxlarnoth.Eu Kft. által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit szabályozzák.

1. Az Szolgáltató Adatai

Cégnév: Gruxlarnoth.Eu Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Gruxlarnoth.Eu Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Október 6. u. 22.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-876543
Nyilvántartásba vevő bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 1 555 0247
Weboldal: www.gruxlarnoth.eu

2. Általános Rendelkezések

A webáruház a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján működik.

A webáruházban történő vásárlással a vásárló elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés véglegesítésével válik hatályossá.

3. A Szerződés Létrejötte

3.1. Rendelés

A vásárló a webáruházban található termékeket megrendelőlap kitöltésével rendelheti meg. A rendelés elküldésével a vásárló ajánlatot tesz a szerződés megkötésére.

3.2. Visszaigazolás

A megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A szerződés a visszaigazolás megküldésével jön létre, kivéve, ha a visszaigazolás másként rendelkezik.

3.3. Telefonos visszahívás

A megrendelés véglegesítése érdekében munkatársunk telefonon is kapcsolatba lép a vásárlóval a megadott telefonszámon 24 órán belül. A telefonos egyeztetés során tisztázzuk a rendelés részleteit és a szállítási feltételeket.

4. Termékek és Árak

4.1. Termékek: A webáruházban kizárólag étrend-kiegészítő termékeket értékesítünk. A termékek nem gyógyszerek, nem helyettesítik az orvosi kezelést, és nem alkalmasak betegségek megelőzésére vagy gyógyítására.

4.2. Árak: A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a szállítási költséget is tartalmazzák.

4.3. Árak módosítása: Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A már leadott megrendelésekre az ajánlat időpontjában érvényes árak vonatkoznak.

4.4. Akciók: Az akciós árak és kedvezmények a készlet erejéig, vagy a megjelölt időtartam végéig érvényesek.

5. Fizetési Módok

5.1. Utánvétel

A vásárló a termék átvételekor fizet készpénzben a futárnak. Utánvétes fizetés esetén pótdíj nem kerül felszámításra.

5.2. Előre utalás

A vásárló a rendelés leadása után banki átutalással kifizeti a termék vételárát a megadott bankszámlaszámra. A terméket a beérkezés után küldjük ki.

5.3. Bankkártyás fizetés

Online bankkártyás fizetés biztonságos fizetési felületen keresztül. Elfogadunk Visa, Mastercard bankkártyákat.

A számla kiállítása elektronikusan történik és e-mailben kerül megküldésre.

6. Szállítás és Kézbesítés

6.1. Szállítási terület: Magyarország egész területére szállítunk.

6.2. Szállítási idő: A termékek kézbesítése általában 1-3 munkanapon belül megtörténik. A pontos szállítási időt telefonos visszaigazoláskor egyeztetjük.

6.3. Szállítási költség: Ingyenes szállítást biztosítunk minden rendelésre Magyarország területén.

6.4. Kézbesítés: A futárszolgálat kézbesítés előtt telefonon egyezteti az időpontot. Ha a címzett nem elérhető, értesítőt hagy a postaládában, és a csomagot átvehető lesz a kijelölt átvételi ponton.

6.5. Csomag átvétele: Kérjük, a csomag átvételekor ellenőrizze a küldemény sértetlenségét. Sérült küldemény esetén jegyzőkönyvet vegyenek fel a futárral!

7. Elállási és Visszatérítési Jog

7.1. 14 napos elállási jog: A távollévők között kötött szerződésekről szóló jogszabályok értelmében a fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

7.2. Elállási nyilatkozat: Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozatban kell közölni az [email protected] e-mail címen vagy postai úton.

7.3. Visszaküldés feltételei: A terméket bontatlan, eredeti csomagolásában, sértetlenül kell visszaküldeni 14 napon belül. Az étrend-kiegészítők jellegéből adódóan felbontott terméket egészségvédelmi okokból nem áll módunkban visszafogadni.

7.4. Visszatérítés: A vételár visszatérítése a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül megtörténik az eredeti fizetési módnak megfelelően.

Fontos: Az étrend-kiegészítők higiéniai okokból csak bontatlan állapotban küldhetők vissza. Felbontott termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.

8. Jótállás és Szavatosság

8.1. Termékminőség: Termékeink megfelelnek az EU és magyar szabályozásoknak. A termékek minőségét rendszeresen ellenőrizzük.

8.2. Hibás teljesítés: Ha a termék a kézbesítéskor hibás, a vásárló a Ptk. szabályai szerint szavatossági jogokat érvényesíthet (javítás, csere, árleszállítás, elállás).

8.3. Pénzvisszafizetési garancia: 60 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha nem elégedett a termékkel, az első doboz vételárát visszatérítjük.

8.4. Reklamáció: Hibás termék esetén az [email protected] címre küldött e-mailben vagy telefonon (+36 1 555 0247) bejelentéssel lehet reklamációt benyújtani. A reklamációt 30 napon belül elbíráljuk.

9. Felelősség Korlátozása

A Gruxlarnoth.Eu Kft. nem vállal felelősséget:

  • a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
  • a vásárló által megadott hibás vagy hiányos szállítási címből eredő késedelemért
  • a futárszolgálat hibájából eredő késedelemért, amely nem tőlünk függ
  • olyan károkért, amelyek a termék nem megfelelő tárolásából származnak
  • az általános egészségügyi állapotra gyakorolt hatásokért, mivel termékeink táplálék-kiegészítők és nem gyógyszerek

Fontos figyelmeztetés: Termékeink táplálék-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik az egészséges és változatos táplálkozást, valamint az egészséges életmódot. Ha bármilyen betegség miatt gyógyszeres kezelés alatt áll, vagy várandós, szoptató, mindig konzultáljon orvosával a termék használata előtt.

10. Adatvédelem

A vásárlás során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza, amely az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően készült.

11. Szerzői Jogok

A weboldal tartalma, design, grafika, szövegek és fotók szerzői jogi védelem alatt állnak. A weboldal bármely részének másolása, terjesztése, nyilvános megjelenítése kizárólag a Gruxlarnoth.Eu Kft. előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

12. Vitarendezés

12.1. Békés rendezés: A szerződéssel kapcsolatos vitás kérdések esetén elsődlegesen a békés megegyezésre törekszünk.

12.2. Békéltető testület: Fogyasztói jogvita esetén a vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bekeltet.hu

12.3. Bírósági út: Az ügyben a Fővárosi Törvényszék vagy a vásárló lakóhelye szerint illetékes törvényszék járhat el.

13. Vegyes Rendelkezések

13.1. ÁSZF módosítása: Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé. A módosítás a közzététel napján lép hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem vonatkozik.

13.2. Alkalmazandó jog: A jelen ÁSZF-re és az általa szabályozott jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

13.3. Érvénytelenség: Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13.4. Nyelvek: Az ÁSZF magyar nyelven készült. Esetleges fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek, vitás esetekben a magyar nyelvű verzió az irányadó.

14. Kapcsolat és Panaszkezelés

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 555 0247

Postacím: Gruxlarnoth.Eu Kft., 1051 Budapest, Október 6. u. 22.

Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 9:00-18:00

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Elfogadás Nyilatkozata

A webáruházban történő vásárlással és a megrendelés véglegesítésével Ön kijelenti, hogy jelen Általános Szerződési Feltételeket elolvasta, megértette és feltétel nélkül elfogadja.

Vissza a Főoldalra